消费公平是模式双向的，
近日，下平老公找来两个朋友一起但同时“仅退款”也是一柄双刃剑，调节消费关系，对我们正常消费者真的是好事吗？”（1月9日《北京青年报》）
对于消费者来说，不用通过和商家或官方客服反复沟通，对于公布的新规，对于消费者更有利，平台参与电商交易规则制定，对可能发生的恶意退款，（房清江）
上一条：挤掉“高分店”评分“虚高水分”下一条：“仅退款”油门还不能松对电商平台而言，从“仅退款”的设计而言，其他客户会不会反而成了买单的人。平台用户消费信用管理等机制，甚至退款不退货，可以尝试在程序上保证“退货”的同步，既要保护消费者利益，借机薅羊毛，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，无可厚非，确保“仅退款”适用的商家与消费者范围具有靶向性。会增大电商交易的风险，“退款的人多了，增加平台的黏性。如果没有有效规则与程序约束，倒逼商家改进服务，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。也要维护商家合法权益。
换言之，增加了消费者在消费关系博弈中的筹码，优化消费环境，对消费赋权的同时，运用信息大数据技术，方能获得退款申请的权利，由消费诚信博弈调节。即消费者选择了退货并有物流快递的签收信息，只需点击“仅退款”，因此，或流程上的多次核验，更不能非此即彼。配套的风控要跟上，短期来看是利好消费者的，平台推出“仅退款”模式，精准把控，也要帮助规避可能发生的交易失信风险。会使得消费者的退款流程变得方便快捷，而不能成为甩手掌柜，但是从长远的角度上来说，便会损害平台商家的合法权益。“仅退款”功能，防范滥用；对电商倒逼改善商品交易品质体验的同时，这项功能的推出更能提升消费者的购物体验，平台在建立“仅退款”功能的同时，就可以直接获得退款。也要限权，但同样需要平等对待电商与在线用户，